برای شکایت از تخلفات بنگاه املاک باید به کجا مراجعه کرد؟

سلام. وقتتون بخیر شش ماه قبل برای تمدید اجاره خانه سال سوم به همان بنگاه اولیه مراجعه کردم. قولنامه نوشته و امضا شد. موقع تحویل سند، به جای 4 روز اجاره بها جهت کمیسیون، مبلغ یک میلیون تومان درخواست کرد که من گفتم فقط 300 هزار میتونم بدم که ایشان قبول نکردن و قولنامه را هم به من ندادن. حالا صاحب خانه که از آشنایان املاکی هست رو مجبور کرده که از من شکایت کنه برای اینکه بدون قولنامه هستم و خونه روتخلیه نکردم. درضمن صاحب خانه را من اصلا ندیدم و همیشه خود املاکی به جای صاحب‌ خانه قولنامه را امضا میکرده. میخوام بدونم میتونم از املاکی شکایت کنم؟ و اگر میتونم کجا باید برم و چیکار کنم؟ ممنون