فک رهن بانک

سلام ٣دانگ آپارتمان خريدم كه دررهن بانك ميباشد،مراجعه كردم بانك تسويه حساب گرفتم ونامه بانك به دفترخانه وملزم كردن دفترخانه به فك رهن ٦دانگ،حال ٣دانگ ديگر اپارتمان صاحب سندش فوت كرده و دفترخانه با وجود زنده بودن صاحب سندي كه من خريدم از فك رهن امتناع ميكند ،ايا راه حلي هست؟ باتشكر