شکایت مشتری برای مشاور املاک

باشه، تو گفتی رضایت ماهم قبول کردیم?.. شانس بیاری تعزیرات نره شکایت کنه، دوبرابر پول اضافه ایی ک گرفتی رو باید بحساب دولت بریزی، بغیر از اینکه باید پول طرف رو برگردونی و رضایتشو بگیری...

توسط دو شاهد که اقاله بین طرفین از باب حق الزحمه انجام شد

س من قولنامه نوشتم کد و هولگرام نزدن الان مشکل خوردم

سلام وقت تان بخیر ببخشید من یک سوال دارم من یک واحد خانه را رهن کردم مبلغ 200 میلون تومان وماهانه مبلغ 100 تومان اجاره سربرج گرفتم حالا کمسیون املاک چند میشود املاکی از من 2500 دومیلیون پانصد میخواهد

من بک ملکی خریداری کرده و در سر موعد مبلغ کل را پرداخت کرده‌ام و حالا که بعد 5 ماه که طرف مقابل من برای سند که باید بیاد بزنه کوتاهی میکند و از من اخازی میکند مگوید که ملک گران شده از من مبلغ زیادی میخواهد که برای سند زدن اماده شود

سلام یه مغازه رهن و اجاره کردم 50تومان رهن 13500اجاره حق کمسیون املاک چقدر میشه

سلام خسته نباشید ببخشیدزمینی داشتم ک 950م ت برا فروش گذاشته بودم دیروز داخل بنگاه نشسته بودم ک صاحب املاک گفت مشتری دارم مدارک زمین را بیار تا بفروشم متعصفانه سواد کافی ندارم مدارک را تحویل بنگاه دادم 870م ت برای من فروخت مبلغ 30م بدون این ک متوجه بشم کمسیون برداشت و قولنامه را اصلا برای من نخواند ازمنامضا گرفت حالا من رفتم معامله را کنسل کنم گفت برای پشیمانی40م ت باید بپردازید اما تا قبل 24ساعت میتونم معامله را کنسل کنم اما حالا این آقا کنسل نمیکنه ایامیشه شکایتی چیزی انجام دادممنون میشم راهنمایی کنین.

من سه ماه پیش خونه برای اجاره قولنامه کردم چند بار رفتم دنبال قولنامه بنگاه دار گفته قولنامه بنام شوهرت خودش باید بیاد حالا که شوهرم رفته بکیرازش میگه من آوردم دادم به نگهبانی مجتمع ازنگهبانی هم سوال کردیم گفت کسی قولنامه نداده من به ایشون میگم بیا ببینم به کدوم نگهبان داد نیامدن گوشی شون گذاشتن رو هدایت تماس کد رهگیری هم ندادبهمون لطفاً راهنمایی کنید

سلام مستاجر خونه رو تخلیه نمونده ولی هیچ کدام از قبوض و خسارت ها رو که به خونه وارده کرده رو تسویه نکرده و نزد بنگاه پول قرار داده حالا که قبض ها رو تسویه کردیم و خسارت ها رو خودمون پرداخت کردیم ،بنگاه از پولی که نزد خودش نگهه داشته نمیده و هر روز یک بهونه میاره من باید چیکار کنم پول از بنگاه بگیرم

سلام ارائه خدمات تخصصی و نوین املاک در مشهد دوستان عزیز معمولا مسئول نظارت بر مشاورین املاک بر عهده اتحادیه املاک شهر مربوطه است . ولی تخلفاتی که قابل رسیدگی در اتحادیه املاک است طرح شکایت از مشاورین املاک و نوع تخلفات مربوطه : 1- گران فروشی ( گرفته کمیسیون بیشتر از نرخنامه تخلف است ) 2- عدم تحریر قرار داد پرینتی و ثبت در سامانه ( عدم تحریر قولنامه و اجاره نامه با کدرهگیری و هولوگرم + تنظیم قولنامه دست نویس تخلف صفنی محسوب میشود) 3-عدم احزار مالکیت ( عدم حزار مالکیت دقیق مالک ملک و موجر مثل وکالت نامه و....) 4-عدم احزار هویت طرفین قرار داد و( عدم احزار مدارک شناسایی طرفین قرار داد اعم از کارت ملی و شناسنامه و کارت اتباع و پاسپورت و..) 5- عدم تحویل قرار داد ( به علت تحویل یک نخسه از قولنامه و اجارنامه به طرفین قرار داد مالک و فروشنده و خریدار ، موجر و مستاجر) 6-عدم برگشت بیعانه( در مثال مقدار پولی که طی رسید بنگاه در ابتدا و قبل از تنظیم قرار داد پرداخته میشود در اصطلاح بیانه اولیه است) 7-عدم رعایت دستور العمل های ابلاغی( مثل شیوه نامه و دستورات ابلاغی و...) 9-....... خلاصه بیشترین وظیفه اتحادیه املاک بررسی و شناسایی واحد املاک از نظر داری مجوز و بدون مجوز است در مورد بحث افزایش کاذب قیمت متاسفانه تا جای که بنده اطلاع دارم مرجعه قیمت گذاری دقیق جهت نظارت قیمت وجود ندارد (ولی درصورت که شما ملکی روا با قیمت خارج از عرفه و ممیزی خریداری کرده ایده و می توانید از املاک و طرف مربوط شکایت کنید و با تنظیم در اصطلاح قیمت نامه ملک و یا ضریب بالا و ضریب پایین مبلغ اختلاف قیمت از مالک و مشاور املاک دریافت کنید (مثل فردی خانه رو که قیمت 100 م بوده به قیمت200 م به شما با همدستی املاک فروخته شما می توانید از اتحادیه و مراجع قانونی درخواست کارشناسی کنید و معمولا تمام کارشناسان جهت تعیین قیمت به املاک محله داری مجوز مراجع کرده و گزارش تهیه می کنند ومیانگین قیمت رو برای شما مشخص می کنند وباتوجه به این که قیمت دو برابر ارزش واقعی ملک است ملک اضافه باید برگشت داده شود و درج درپرونده املاک نیز میشود. در موارد خاص می توانید به مراجع بالاتر مثل اطلاعات تماس گرفته و گزارش کنید. امیدوارم مطالب مفید باشد قولنامه با کد رهگیری الزامی و تضمین امنیت معامله و سرمایه شماست اگر کسی میگوید قولنامه با کد رهگیری الزامل نیست ایشان از قوانین صنفی مشاورین املاک آگاهی کافی ندارد و یا تا به حال از ایشان به خاطر ((عدم ثبت قرار داد سیستمی قولنامه با کد رهگیری ))در اتحادیه املاک شکایت نشده است. املاک سعادت مشهد آشنایی با الزام دریافت کد رهگیری در زمان عقد قرار داد (خرید ،فروش) و (اجارنامه) همانطور که می دانید در گذشته معاملات و قراردادهای ملکی به صورت دست نویس و پیش بنگاه ها و مشاوران املاک انجام می شد اما به دلیل اینکه دولت بتواند از لحاظ سطح قیمت ها و میزان معاملات آمارهای دقیقی از بازار مسکن بدست بیاورد در سال 1387 بخشنامه ای صادر کرد. که از سال 87 به بعد قراردادهای دست نویس دیگر فاقد اعتبار شد و قانون مشاوران املاک را از تنظیم قراردادهای دست نویس منع کرد. (( مشاورین املا ک مجاز که عضو اتحادیه املاک می باشند . باید کلیه قراردادها را در سایت ثبت معاملات واملاک کشور ثبت و بعد پرینت متن قرارداد راه به همراه کد رهگیری و هولوگرام مخصوص که به امضای طرفین قرار داد و دوشاهد رسید همراه با مهر و امضا متصدی مشاور املاک به طرفین ارائه دهد و گرنه تخلف صنفی شناخته میشوند معمولا مشتری می توانند به اتحادیه املاک شهر مربوط مراجعه کنند و شکایتی تنظیم کند در رابطه با موضوع عدم تحریر قرارداد سیستمی بعد اتحادیه املاک و کمیسیون بازرسی شکایت مشتری را سریعا پیگیری می کند در کوتاه ترین زمان ممکن ، در 2 حالت 1- اگر مشاور املاک داری مجوز باشد قرار داد را پرینتی تنظیم میکند و.. و رضایت مشتری حاصل و در صورت که املاک فاقد مجوز باشد اخطار ماده 27 در رابطه با پلمپ املاک غیر مجاز دریافت می کند.)) دریافت قولنامه با کد رهگیری چه مزیتی دارد؟ 1-قابلیت استعلام قولنامه شما از تمام کشور ( با کد ملی و کد رهگیری) 2-تضمین امنیت معامله شما ( عدم امکان دستکاری در متن قرار داد و...) 3-تنظیم و ثبت کامل متن قرار داد با توجه به اجباری بودن پر کردن ایتم های الف-مشخصات دقیق آدرس ملک مثل شهر، منطقه ثبتی ، بخش ثبتی ، پلاک اصلی ، پلاک فرعی ، کد پستی ملک ، ب-مشخصات دقیق طرفین قرار داد و... پ- درج قیمت و نحوه پرداخت توسط خریدار در چند مرحله و با تاریخ دقیق و درج شماره چک و...ت-درج تاریج ثبت قرار داد تاریخ تحویل و تاریخ تنظیم سند ملکث-اخذ 15 امضاء و اثر انگشت به جای 3 امضاء و اثر انگشت ،الزام حضور دو شاهد 4- بهترین وآسان ترین راه شناخت مشاورین املاک مجاز از طریق سایت ثبت معاملات واملاک کشور به آدرس www.iranamlaak.ir منو استعلام 1-کد رهگیری و کد ملی 2- از طریق ارسال کدملی # کد رهگیری به سامانه 110203001 مدارک لازم جهت ثبت قرار داد به صورت اینترنتی و دریافت کد رهگیری و هولگرام 1 - اصل مدارک هویتی کارت ملی هوشمند و شناسنامه ، کارت اقامت برای اتباع و...) 2 - اصل مدارک مالکیت (سند ، قولنامه ، بنچاق و.. وکالت نامه و گواهی انحثار و...) 3- تاییدیه کد پستی ملک مورد نظر(از اداره پست منطقه ، سایت www.post.ir ) 4- الزام حضور دو شاهد (هر طرف قرار داد یک نفر شاهد به همرا ه مدارک شناسایی) 5 -در صورت درخواست مشاوراملاک برگه کارشناسی ملک فنی و حقوقی (مبالغ بالا) 6- پر کردن فرم پیش نویس قرار داد با کد رهگیری در زمان حضور در دفتر املاک *حتما جهت دریافت کد رهگیری به املاک دارای مجوز و تخصص و دانش کافی در مورد تنظیم و ثبت قرار داد های مراجعه کنید ( مدت زمان تنظیم 1 ال 2 ساعت است) و قبل از تایید نهایی حتما پیش نویس کامپیوتری قرار داد رو یک با کامل مطالعه کنید . املاک سعادت مشهد ارائه خدمات تخصصی و نوین املاک در مشهد

شما حق نداشتید بیشتر از 2میلیون تومان کمیسیون بگیرید چون سقف کمیسیون 2 میلیون است. و بیشتر از آن هم خلاف شرع است و هم خلاف قانون و پولش حرام و حق الناس است

با قولنامه میتونید شکایت کنید

سلام‌ تقریبا‌دو‌هفته‌پیش‌مغازه‌ای‌داشتم‌‌‌که‌‌توسط‌املاک‌فروخته شده‌که‌خریدار‌بیشتر پول را چک بانکی گرفته بود مقداری از آن را در املاک کارت کشید‌ ماهم رو اطمینان آشتبای‌که به املاک داشتیم‌حرفی نزدیم البته‌کاریم از دستمان برنمییومد‌‌‌همان‌روز‌مبلغ‌بیست‌ملیون‌تومن‌به‌حساب‌ما‌واریز‌شد‌توسط‌املاک‌وپانزده‌ملیون‌‌نزد‌املاک‌مانند‌ه است‌که‌به‌گفته‌خودشون‌به‌عنوان شیرینی‌وکمسیون‌برداشتن‌مبلغ‌معامله‌هفتصدتومان‌بوده‌ این‌چندوقت‌هم‌به‌هر‌ترقی حرف زدیم به پول‌مون‌نرسیدیم‌خواصم‌ببینم‌‌ازطریق‌اتحادیه‌میتوان‌‌به‌حق‌خود‌رسید‌یا‌نه‌ممنون‌میشم‌اگر‌راهنمای‌کنید‌.

با سلام ما ملکی ششدانگ را 6 ما قبل قولنامه کردیم در املاک رهنما بین قاضی طباطبایی 7و9 از یکی از اقوام بنگاه خریداری کردیم و پول آنرا پرداختیم و خانه را تحویل گرفتیم حالا که می‌خواهد سند بزند خودش مدعی 3دانگ آن شده که به مراجع قضایی وصنف املاک شدیم ولی متاسفانه اصناف ضعیف عمل کرد خواهشمندم از عزیزانیکه راه مقابله با این افراد کلاهبردار را دارند با اینجانب تماس بگیرند.

سلام من یک خونه فروختم به قیمت 203میلیون تومان و قرار شد که43میلیون تومان موقع تخلیه خونه به من بدهد ولی الان یک ماهه که میخوام تخلیه کنم ولی بنگاه دار پولمو نمیده من باید چیکارکنم

سلام من یک خونه فروختم به قیمت 203میلیون تومان و قرار شد که43میلیون تومان موقع تخلیه خونه به من بدهد ولی الان یک ماهه که میخوام تخلیه کنم ولی بنگاه دار پولمو نمیده من باید چیکارکنم

من یک هفته پیش زمینی را در بنگاهی که متعلق به فامیل بوده معامله کردم متاسفانه بنگاه باخریدار تبانی کرده وزمینی که متری ۱۲۰۰ بوده به قیمت ۴۵۰ خریده ودر قولنامه تاریخ دو ماه بعد رو زده ایا من میتوانم شکایت کنم

بنده مستاجر هستم و برای گرفتن پول خودم به مشاور املاک مراجعه کردم. ۷عدد کارت اعتباری هر کدام ۵۰۰هزارتومان به جای پول به بنده داد. من اول قبول کردم. اما بعد دیدگ فقط اعتباری هستند. و خواستم پولم رو نقد بگیرم. برگشتم و به جای ۳.۵۰۰.۰۰۰ میلیون تومان ۳.۰۰۰۰.۰۰۰تومان به بنده دادند. ایشون میگن که پولش رو من برداشت کردم. در صورتی که بنده بر نداشتم. آیا بنده در دادگاه میتونم ثابت کنم که پانصد تومان کم داده ؟ و اینکه ایشان به خانم بنده توهین کردند. و بنده عصبانی شدم و خواستم درگیر شوم. ولی برادرگ من رو گرفت و شیشه پایین مغازه اش شکست. حالا مشاور املاک شکایتم کرده ؟ و میگه پولت رو نمیدم. آیا حقم ضایع میشه ؟

با سلام یک آپارتمان فروختم و قسمتی از مبلغ که میبایست در زمان تحویل خانه داده شود طی دو فقره چک تحویل شد. ومن جهت عقد قراداد خرید زمین آن دو فقره چک را نگه داشتم تا نقد شوند ولی یکی از آنها پاس نشد ، و خریدار بعد از 5 روز خبر داد که پول در حساب است ولی من چک را برگه زدم ، چون با این اتفاق دیگر نتوانستم معامله خرید زمین را انجام دهم ، آیا من میتوانم طلب خسارت یا فسخ قرارداد کنم ممنونم

سلام متاسفانه سخت میشه اثبات کرد به نفع شما

سلام وقت بخیر بنده خانه ای خریداری کردم به مبلغ هفتصد میلیون البته قابل به ذکر هستش که خونه یکی از آشنایان بوده و بانگاه در پیدا کردن خانه نقشی نداشت و فقط قول نامه نوشت. میخواستم بدونم حق بانگاهی با این شرایط قانونی ڃند درصد هستش و آیا بانگاه در پیدا نکردن خانه نقشی نداشت رو در صد کمیسیون نقشی دارد یا خیر

بله میتونن شکایت کنن شما باید این مبلغ که گرفتین را کتبی میکردید و از طرفین امضا میگرفتید که در آینده ادعایی نتوانند بکنند

سلام من سه ماه پیش یه واحد اپارتمان رهن کردم ولی منزل فوق فاقد کابینت بود که مالک خود صاحب املاک هست گفت جای نگرانی نیست من بزودی طی چند روز کابینت میزنم ماهم گول حرفش رو خوردیم و قرار داد بستیم حالا بعد سه ماه حتی کوچکترین اقدامی برای زدن کابینت نکرده.در ضمن در قرار داد درج شده که کابینت زده خواهد شد حالا من چکار کنم.بارها بهش گفتم ولی میگه جشم ولی عمل نمیکنه

متاسفانه نرخنامه درست حسابی نداریم

سلام بله میتونن ادعا کنن که رضایت نداشتند برای پیشگیری از این مشکلات در صورت گرفتن مبلغ بیشتر از عرف اتحادیه در قولنامه ذکر شود که با رضایت کامل این مبلغ به دفتر پرداخت شده

سلام متاسفانه سخت میشه اثبات کرد به نفع شما

سلام.ابتدا قبل از انجام این سری مسائل حتما توافق کتبی بنویسید .اصلا نیاز به توضیحات درشت و قلمبه و سلمبه نداره فقط اشاره به نرخ پورسانت و رضایت طرفین نوشته بشه کافیه.و اینکه یه سوال در مبایعه نامه ذکر کردید که مبلغ پیش پرداخت در دفتر املاک کشیدید یا خیر؟

سلام چون هيچ قرار دادي بين هم ندارين ميتونه شكايت كنه جهت جلوگيري از اين مسله هميشه قبل از تنظيم قرار داد توافقنامه با خريدار يا فروشند جهنت حق كارگذاري مصالحه كن و رضايت به همراه امضا و اثر انگشت و دو شاهد بگير كه اينده اين گون مشكلاتي به وجود نياد متاسفانه تا مردم كارشون گيره قبل از هر اتفاقي با زبان همه چيز تايد ميكنند وقتي هم كارشون تمامه بايد بريم اتحاديه و تعزيرات پاسخ بديم اينا همش بر ميگرده به نرخنامه ما كه اينقدر محدود شده اگه نرخنامه اصلاح بشه اين مشكلات همكاران نخواهند داشت به اميد روزي كه نرخنامه درست اصلاح بشه تا همكاران زحمتكش دچار چنين تنشهايي نگردند

سلام با احترام به نظر استاد دروگر بعرض میرسونم چنانچه قبول کنه که بخاطر زحمتی که بیشتر از وظیفه براش کشیدید و با رضایت این پول رو پرداخت کرده مصداق قرارداد کارگزاری بوده و مشکلی ندارید ولی اگه قبول نکنه که با رضایت بوده ومدعی باشد که نا اگاهانه و با درخواست شما پرداخت کرده پس شما تخلف صنفی انجام داده و شامل ماده 28 خواهید شد . لازم به ذکر است در صورتی که قبول کنه راضی بوده شما تخلف صنفی نداشتید ولی ایشان در اداره تعزیرات میتونه شکایت کنه .پیشنهاد بنده اینه که اگر قبول کرد راضی بوده که مشکلی نیست و هیج / ولی اگر بدروغ اظهار بی اطلاعی کرد شما مدعی شوید در تاریخ مربوطه با ایشان طبق نرخنامه و مقررات بصورت وجه نقد تسویه کردید و چون زمان زیادی میگذرد هیچی بخاطر ندارید و ایشان اگر مدعی هر تخلفی هست باید در همان تاریخ و مهلت قانونی بایستی اقدام میکرد .

سلام دوست عزیز اولین اشتباه شما از نظر قانونی این بوده که پول مشتری رو تو دفتر خودت کارت کشیدی.دوم این که شما از نظر قانون مجاز به دریافت حق الزحمه طبق نرخ نامه مشاورین املاک میباشید.سوم این که شما در صورت توافق با مشتری مبنی بر دریافت حق الزحمه بیشتر باید با ایشون قرارداد کارگزاری مینوشتید و به امضای طرفین و دو نفر شاهد میرسوندید در غیر این صورت ایشون حق هرگونه ادعایی رو داره.