تعمیر پکیج توسط مالک و مشکلات حقوقی که به وجود آمده

سلام ما اوایل برج 4 سال 99 خونه ای رو اجاره کردیم و از برج 7ما پکیج خونه رو روشن کردیم پکیج ایراد داشت و دماش بالا می‌رفت و آب جوش می‌آورد به مالک اطلاع دادیم و ایشون میگفت چیز مهمی نیس و خواهر زاده خودشون رو هی میفرستاد و ایشون شناختی از پکیج نداشتن و این کار در چند مرحله انجام شد که هی اومدن و گفتن چیزی نیس تا اینکه حدود ده روز پیش پمپ پکیج سوخت و مااطلاع دادیم گفتن سالم تحویل دادم و سالم میخوام ما شکایت کردیم و کارشناس از دادگستری اومد و بازدید کرد و حق رو به ما دادن و با قاضی هم که صحبت شد گفت حق باشماست ولی مراحل‌ زمان می‌برد و ما باید به صاحب ملک اطلاع بدیم و اگر ایشون قبول نکردن 40روز زمان دارن برای اعتراض با این شرایط که هوا سرده و ما در خانه نه آبگرم داریم و نه سیستم گرمایشی با وجود دوتا بچه باید چه کار کنیم تا زودتر به حق و حقوقمون برسیم