اگر کد رهگیری جدید بگیری قبلی حذف میشه؟

سلام کد رهگیری جدید که بگیری کد قبلی که بنام صاحب سند بوده حذف میشه؟ توسامانه ارور میده. کد جدید نمیده. مشکلش از چی میتونه باشه؟ کد پستی هم اونی که تو سند اصلیش هست میزنیم. ضمنا سند تورهن بانکه وتا وام رو تسویه نکنم نمیتونم سند بنامم بزنم. ممنون میشم راهنمایی دقیق کنین